なんとなくわかった。

5th October 2010

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手ぶらで打ち合わせに行かない！ 自分のメモ帳とか、貰っているメールの出力だけしか持ってこないフリーランスのデザイナーさんとか、良くない！ｗ 相手が熟知していて何でもほいほい言ってくれるならいいですけど、基本はそれすらわからない方々ですから。ラーメン屋に入れば「とりあえずラーメン選べばいいんでしょ」って誰でもわかりますが、ジンバブエ料理って言われても、何をどう頼んでいいのかすらわかりません。なので、相手が頭にあること（というか実はあるんだけど意識できてないこと）を引っ張り出していく必要があります。だから、そのためには当然、どんなビジネスをしていてどんな競合がいるのかを聞いておき、それについて喋ってもらわなければこちらもわかりません。（そのためにもヒアリングシートはできれば前々日ぐらいまでには返答してもらうのが良い）

なので、競合他社を事前に調べておく、同じ業界の有名企業サイトを見ておく、他の事例になりそうなものを見ておく、それら全てを出力して持って行くということが重要だと思います。目で見えるようにして「競合ですとここでしたね」「こういうサイトもあります」という風にアプローチしないと、相手は何を答えて良いのかわからず、思考が進みません。

— 笑顔を創りたいＷｅｂ屋の日常　 中小企業や個人経営規模相手のWebディレクションで気をつけている１５のこと。 (via otsune)

Source: toksato.blog17.fc2.com

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